SaaS muuttaa totuttuja liiketoimintamalleja sekä ostajan että myyjän puolella. Suomessa SaaS on vasta nousussa ja sen kasvumahdollisuudet myös globaaleilla markkinoilla ovat suuret. Nyt SaaS-sovellusten toimittajan ja ostajan tukena on käytännönläheinen opas, joka tarjoaa konkreettista tietoa SaaSista yksissä kansissa.
SaaS (software as a service) on malli ohjelmistosovellusten myyntiin ja levitykseen. Tyypillisesti sovellusta käytetään selaimella webin yli. Tuotteen omistajuus on palveluntarjoalla, joka huolehtii kaikista palvelun tuottamiseen ja ylläpitoon liittyvistä toimista. Nopeus, helppous, riskittömyys ja joustavuus ovat lisäarvoja, joilla SaaS haastaa perinteisen on-premises -sovelluskäytön, jossa organisaatio ostaa tietyn määrän lisenssejä käyttöönsä.
– Kun entisessä jakelumallissa räätälöitiin asiakkaille joustavia ratkaisuja, niin SaaSissa sama toteusmalli on käytössä kaikilla asiakkailla. Tästä tulevat sovelluksen hyödyt. Yhden version hallinta on tehokasta ja sovelluskehitys yksinkertaista. Ohjelmiston toimittaja on asiakkaaseen suorassa yhteydessä ja voi helposti kehittää palveluaan, kuvailee SaaSin hyötyjä Turun yliopiston informaatioteknologian laitoksen yliopisto-opettaja Antero Järvi, joka on ollut mukana kirjoittamassa juuri ilmestynyttä SaaS-käsikirjaa.
Asiakkaalle SaaSin vahvuudet näyttäytyvät muun muassa oman IT-henkilöstön määrän vähenemisellä sekä sovelluksen saatavuuden ja käyttöönoton helppoudella. Laskutus tapahtuu käytön mukaan ja skaalautuvalla palvelulla käyttäjämääriä on helppo muuttaa.
SaaS-murros luo haasteet ja kasvumahdollisuudet ohjelmistoalalle
Uudet mahdollisuudet ja matala alalletulokynnys ovat lisänneet viimevuosina uusien SaaS-yritysten määrä Suomessa, ja myös vanhat ohjelmistoalan yritykset ovat pääsemässä kasvuun ja uusille markkinoille SaaS-mallin avulla. Ilmiönä SaaS on kuitenkin Suomessa verrattain uusi kehityksen kulkiessa muutaman vuoden Yhdysvaltojen perässä.
Onnistunut SaaS-liiketoiminta muuttaa tottuja toimintatapoja suuresti: se vaatii uutta lähestymistapaa niin jakeluun, strategiaan, operatiiviseen johtamiseen, tuotekehitykseen, tuotteeseen, myyntiin kuin markkinointiinkin.
– SaaSin mukanaan tuoma murros on laaja. Insinöörit ovat muuttuneet softaajista myyjiksi ja asiakaspalvelijoiksi. Tietohallinnon ihmisten sijaan järjestelmiä myydään suoraan käyttäjälle. Demo-sovellusten avulla tapahtuva kauppa on nopeasyklistä: sovelluksen tilaaminen voi onnistua yhdellä klikkauksella nettisivuilta, kertoo Antti Pietilä, Ohjelmistoyrittäjien hallituksen jäsen ja SaaS-ryhmän vetäjä.
Yhdysvalloissa arvellaan SaaS-ohjelmistojen markkinan tänä vuonna saavuttavan 10,7 miljardia dollaria ja kasvavan edellisvuodesta 16 prosenttia. Täältä suunnalta tulevat myös suomalaisen liiketoiminnan uhat ja mahdollisuudet.
– SaaS on leviämässä pk-yrityksistä suuryrityksiin. Suomalaisilla on mahdollisuus mennä kasvavan bisneksen mukana. Suomessa myynti on säilynyt tähän asti enimmäkseen kotimarkkinoilla, mutta nyt kilpailua tulee sieltä, mistä sitä ennen ei ole tullut. Kun myytävä konsepti on laitettu kuntoon Suomessa, sitä tulisi heti ryhtyä levittämään globaalisti, Antero Järvi toteaa.
Käsikirja opastaa SaaSin toimittajia ja ostajia
SaaSista ei tähän mennessä ole ollut tarjolla opasta, joka käsittelisi aihetta sekä ostajan että toimittajan näkökulmasta. Maaliskuun lopussa julkaistu tuore Saas-käsikirja on tulos Turun yliopistossa tehdyssä, Tekesin Verso-ohjelmaan kuuluneesta vuoden pituisesta tutkimushankkeesta.
Opas koostuu aihekokonaisuuksista, joissa käsitellään niin liiketoiminnan strategian suunnittelua ja toteuttamista, SaaS-teknologiaa että SaaS-asiakkuutta ja tietohallinnon muuttuvaa roolia. Teemat ovat itsenäisiä, joten itselle tärkeä tieto on kätevästi saatavissa.
– Teos antaa hyödyllistä tietoa kaikille osapuolille. Ostajan on hyvä katsella asiaa sovelluksen toimittajan näkökulmasta, ja toisaalta käsikirja tarjoaa uutta tietoa jo pitempään SaaSin parissa toimineille, Antti Pietilä tiivistää.
Kirja löytyy digitaalisessa muodossa osoitteessa: http://soft.utu.fi/saas/
Kuvia toimitukselliseen käyttöön: www.akvamariini.fi/ohjelmistoyrittajamedia/
Lisätiedot
Turun yliopisto: Antero Järvi, antero.jarvi@utu.fi, puh. 041 547 5771
Ohjelmistoyrittäjät: Antti Pietilä, antti.pietila@loyalistic.com, puh. 050 500 2300
